使用条款

乐动

最后更新日期:2023年3月3日

旧版本(2021年9月1日):https://www.乐动homeexchange.com/p/global-terms-of-use

欢迎光临HomeExc乐动hange.com!本使用条款(以下简称“条款")规定了加州公司HomeExchange.com Inc ("乐动乐动),并构成具有法律约束力的合同(“合同”)。本合同约束您对HomeExchange.com及任何附属网站(统称为乐动“网站),您在移动电话、平板电脑和其他智能设备乐动上使用任何HomeExchange应用程序(统称为“应用程序”),以及您对任何服务(定义见下文)的使用。本网站、应用程序和服务统称为“平台”。

请注意,您对HomeExchange平台的使用也受本条款中包含的其乐动他文件和政策的约束。如果本条款与其他条款或政策之间有任何冲突,除非本条款明确规定,否则以现行条款为准。

请在使用本平台前仔细阅读这些条款。这些条款包含限制我方责任的条款(第x条和第xi条),并要求我们双方通过无陪审团的强制性仲裁解决我们之间的任何争议(第xiii条)。

如果您继续以访问者或会员的身份访问或使用本平台,即表示您接受这些条款。

如果您不同意这些条款,您无权访问本平台。

一些要点:

  • 会员和新人必须年满18周岁,并能够签订具有法律约束力的合同,才能使用本平台。通过访问平台,会员和新会员声明并保证他们至少年满18岁,并具有签订具有法律约束力的合同的能力。
  • 我们在大多数(但不是全部)国家开展业务,因此我们向您提供平台和使用平台的能力可能会受到某些限制。您同意遵守美国出口管制法律(以及会员所在司法管辖区的任何适用出口管制法律)。您声明并保证:(i)您不在受政府禁运或制裁或被美国政府指定为支持恐怖主义国家的任何国家或司法管辖区,也不是其公民,并且(ii)您不在且从未被列入美国政府禁止、制裁或限制的各方名单,包括特别指定国民和封锁人员名单。由美国财政部维护。
  • 你的决定,交换,和旅行是你自己的,你自己的。政府机构,如美国国务院,可能会发布关于世界上某些国家或地区的旅行建议,涉及安全、犯罪和其他可能对该地区游客构成风险的潜在危险。在您旅行之前咨询这些资源是您的责任,而不是HomeExchange的责任。乐动
  • 我们可能会定期更新这些条款,如果您在这些更改发布后的任何时间继续使用本平台,这些更改将适用于您。如果您不同意更新后的条款,您将无权访问或使用本平台。我们将通过电子邮件通知您对本条款的任何变更,并更改条款顶部的“最后更新”日期。审查所有变更,如果您不同意,请停止使用本平台。
  • 会员或新来者有责任确定适用于他们的法律、规则和法规,并确保他们在为交易所提供住宿时理解并遵守这些规则,包括在进入交易所之前是否需要任何许可证、许可证或其他注册。乐动HomeExchange不向会员或新会员提供法律意见,因此如果您对合规性有任何疑问,请寻求独立的法律意见。
  • 同样,接待会员有责任向客人会员提供并沟通所有必要或所需的信息,以便正确使用住宿及其所有设备、功能和固定装置(例如,游泳池、灯光、HVAC系统)。



目录表



一、术语定义

“存款”表示保证金,详见第四节。房屋交换服务。乐动保证金管理。

“账户”表示必须创建的帐户,以允许个人成为会员并访问平台提供的服务。

“交换”表示接待会员和接待会员之间的住宿交换。交换可以:(i)同一客籍会员与同一客籍会员之间的另一次住宿交换同时进行,客籍会员也将其住宿借给客籍会员;(ii)两成员之间非同时互惠的通便交换;或(iii)独立于任何其他住宿交换(单边交换)的使用宾客点数的交换。

“GuestPoints”(在整个平台中也被称为“GP”)是指会员累积的积分,其操作在第IV. HomeExchange服务,1.2条中有详细描述。乐动GuestPoints。

“清单”指会员或新会员在平台上列出的任何住宿,包括用于描述房源的用户内容。每个列表在平台上都有一个唯一的识别号码。

“新人”表示在“平台”上签字的每个人,并通过这样做,同意这些条款。

“主机成员”表示该会员作为交换活动的一部分提供住宿。

“客成员”表示与主机成员进行交换的成员。

“成员”表示购买了HomeExchange服务的年度会员,并在12个月的会籍期内或其Home乐动赛事活动cExchange礼品卡有效期内无限制乐动使用exchange,但须以会员可用的宾客点数为准。

“集合成员”表示每年加入“房屋交换”收款服务的会员,在12个月的会籍期内,可无限次使用“乐动房屋交换”服务。

“验证成员”表示会员之住宿地址及身份(姓及名)已由HomeExchange透过其验证服务确认。乐动

“住宿”指会员在法律上和/或合同上有权通过本平台提供的任何永久性住宅房地产(除其他外,露营车、船只、移动房屋和其他非永久性建筑物除外)。

“住宿”表示HomeExchange根据一系列预定义的标准精心选择的单个属性。乐动

“乐动HomeExchange服务”指第IV条所述的HomeExchange向会员提供的服务。乐动

“保证”表示HomeExchange根据本协议条款和条件对承保损害进行赔偿。乐动

“验证”表示HomeExchange提供的服务(i)用身份证明复印件验证会乐动员和新来者的身份,以及(ii)用住宿证明复印件验证会员和新来者的房源。

“我们”“我们的”,“我们”请参阅HomeEx乐动change。

“我”“你”“你的”指您(以任何方式使用平台的会员或新会员,无论是通过访问网站、应用程序还是服务)。



2平台的一般使用

您使用本平台的前提是您遵守这些条款。

在使用本平台时,您同意:

  • 在创建帐户或向任何客人、会员或HomeExchange提供虚假或误导性信息时,不得创建多个帐户或虚假帐户。乐动
  • 不得在平台上发布或向他人传输任何诽谤、不准确、辱骂、淫秽、粗鲁、冒犯、性、威胁、骚扰、种族主义或非法的材料或通信,或任何侵犯或侵犯任何其他方权利(包括但不限于知识产权、隐私和宣传权)的材料。
  • 不得使用平台违反任何适用法律,以歧视其他会员、新会员或第三方的方式行事,从事或参与欺诈性交易,或发布或发送任何内容或从事任何使客人、会员或我们面临民事或刑事处罚威胁的行为。
  • 不得上传或传输含有病毒、损坏文件、特洛伊木马、恶意代码或任何其他类似软件或程序的文件,这些文件或程序可能会损害他人计算机的操作或获得未经授权的访问权限。
  • 未经HomeExchange明确授权,不得接受第三方违反本条款在平台上开展商业活动的任何付款。乐动
  • 不得干扰其他会员或新成员的帐户,不得规避旨在防止或限制访问平台的措施,不得使用蜘蛛或其他机器人或“抓取器”从平台、会员或新成员收集内容。
  • 未经他人同意,不得收集或以其他方式获取或使用有关他人的信息,包括电子邮件地址。
  • 不提供任何物业,包括住宿,出租。
  • 不得在平台上列出的住宿在平台外交换。
  • 遵守本条款中规定的其他规则和禁令。

您也同意:

  • 您对使用本平台上的所有信息承担全部责任。
  • 您有权签订本协议,发布您的房源,并提供您的交换房源。
  • 您全权负责与其他会员或新会员的沟通和关系。
  • 乐动HomeExchange有权(但没有义务)监控平台的使用或访问,以确保会员或新会员和/或平台的整体安全,或确保遵守这些条款或任何适用的法律、规则、法规或任何法律当局的命令。会员及新会员同意真诚地配合及协助家园交易所,提供任何相关资料,并采取家园交易所合理要求的任何其他行动,以配合家园交乐动易所或任何法律当局对滥用平台的调查。
  • 如果您真诚地认为会员或新会员违反了这些条款或有不当或非法的行为,您必须立即向HomeExchange报告该会员,并在适当的情况下向有关的法律当局报告。乐动但是,除法律要求外,向HomeExchange和/或法乐动律当局提交的任何报告均不得强制HomeExchange以任何特定方式作出回应。

任何网址或URL必须由HomeExchange批准。乐动电子邮件地址和其他联系信息只能在清单中批准的地点找到。所有其他对特定网址、网站、电子邮件地址或电话号码的引用可能会被删除,恕不另行通知。

请注意,不能保证HomeExchange提供的翻译的准确性,会员有责任检查其房源所提供的翻译。乐动

3会员规则

您不得允许他人使用您的帐户,也不得为了他人的利益而使用您的帐户(例如,使用您的帐户为朋友或您家庭以外的其他第三方注册交易所)。除本协议明确规定外,您不得将您的账户给予或转让给任何其他个人或实体。

1.创建帐户

为了在平台上注册,您必须首先通过提供所要求的个人信息(包括但不限于姓名、出生日期、电话号码和电子邮件地址)创建一个帐户。您只能为您的家庭创建一个帐户,并且您可以选择将您家庭的成年成员视为您帐户的授权用户。

会员和新会员必须随时保持他们的帐户信息是最新的。乐动对于会员或新会员所提供的任何错误或欺诈性资料,HomeExchange概不负责。在注册时,您必须:(i)在注册您的帐户时已年满18岁;(ii)拥有通过“平台”提供“住宿”的法律或合同权利,并在您使用“平台”期间继续拥有该权利;及(iii)有能力进入交易所。此外,会员帐户仅供该会员个人使用,不得为商业或商业目的创建任何帐户。

乐动HomeExchange保留在任何时间以任何理由拒绝会员或新会员注册帐户的权利(无需任何理由、追索或赔偿)。

在注册时,新人提供一个电子邮件进行身份验证和密码,只有在新人要求时才可以更改。每位会员或新会员对其登录邮箱和密码全权负责,并同意对其保密,不以任何理由以任何形式透露给任何人。每位会员或新会员对第三方使用其用户名或密码,以及第三方通过其帐户所作的任何行动或声明(无论是否欺诈)负全部责任,并免除HomeExchange对与此相关的任何索赔的任何责任。乐动此外,若会员或新会员的身分乐动被盗,HomeExchange不承担任何责任。如果会员或新会员有理由相信第三方以未经授权的方式使用其身份或以欺诈方式使用其帐户,会员或新会员必须立即通知HomeExchange。乐动如会员的用户名或密码遗失或被盗,会员必须立即更改其用户名及/或密码,会员或新会员须自行承担因该等遗失或被盗而造成的任何损害。

您同意仅创建和/或使用一个帐户。此规则的任何例外情况都需要事先获得HomeExchange的书面批准。乐动任何违反上述规定创建的账户将被立即暂停和/或终止。

会员或新成员现在不是,将来也不会被视为HomeExchange的员工、代理、合资企业或合作伙伴,所有会员或新成员的行为完全是为了他们自己的利益,而不是为了HomeExchange的利益。乐动乐动HomeExchange不以任何方式控制或指导会员或新来者,每位会员或新来者承认并同意他们自行决定发布广告或参与交换。

如果您使用第三方社交网络服务注册您的帐户,您可以通过访问您的帐户设置来禁用您的社交网络帐户与HomeExchange之间的连接。乐动

2.帐户验证

当新来者创建帐户时,HomeExchange团队将对新来者的姓名、地址、电话号码和电子邮件地乐动址进行验证。

为此,在创建帐户时,每个新来者必须提供地址证明和身份证明。乐动HomeExchange保留自行决定接受或拒绝为核实而提供的证明文件的权利。

新来者的电话号码和电子邮件地址的验证由自动化服务执行。任何经过验证的特定电子邮件地址或电话号码将在相关新人的个人资料中指定。

会员的地址、姓名、电话号码和电子邮件地址一经验证,该会员在其个人资料中即被视为“验证会员”。

会员或新会员或其电子邮件地址和电话号码已被核实,但并不保证该会员或新会员提供的任何内容和列表的准确性或真实性。

乐动HomeExchange不对认证会员或其列表提供任何保证或保证。

3.反歧视政策

乐动HomeExchange是一个社区热诚欢迎来自世界各地的会员。我们正在努力通过促进房屋交换作为一种真实和人性化的旅行方式来建设旅行的未来。

最重要的是,HomeE乐动xchange是一次人类冒险。他们把交换房屋视为旅行、发现世界、探索世界奇观的最佳方式。那些乐于发现其他旅行者和不同观点的人。人们总是欢迎新的人,新的文化,看待世界的新方式,并敞开心扉。

歧视在我们的平台上没有容身之地。乐动HomeExchange致力于在信任和尊重的基础上,推动多元化和包容性成为我们社区的核心。

作为一家公司,我们致力于让每个人都能方便地旅行,并使我们的平台成为一个安全、欢迎所有人的地方。为此,我们不允许会员或新会员之间有任何非法歧视或仇恨言论。

Home乐动Exchange社区在130多个国家拥有主客会员,他们有着广泛的宗教、语言、信仰、文化、价值观和规范。我们所有人都有责任确保会员和新来者能在HomeExchange社区找到自己的位置。乐动加入HomeExcha乐动nge,会员和新成员同意欢迎所有背景的客人,不分种族、肤色、宗教、国籍、语言、性取向、性别认同、婚姻状况或残疾。会员同意尽一切努力欢迎、包容和包容我们平台上的每个人。

乐动任何会员如有歧视、非法或不符合“HomeExchange”核心价值观的行为,HomeExchange有权暂停或终止其会员资格。

一些司法管辖区可能有额外的法律要求来扩展或限制公民权利保护。遵守HomeExchange的反乐动歧视政策是强制性的,我们要求会员和新成员与我们的支持团队联系任何问题或疑虑。

4.上市

主办会员必须始终保持其房源信息的最新和准确,包括:

  • 列表中包含的任何用户内容;
  • 描述、地点和可用日期;
  • 缺陷和限制(包括适用于嘉宾会员的规则);和
  • HomeExchange要求的任何其他信息。乐动

住宿只能出现在单个会员或新会员的帐户上,即使有几个人有权使用该住宿。清单可能不包含超链接。

会员或新会员名册上的任何特定条款及条件不得与本条款相抵触。

乐动HomeExchange保留要求在每个房源中包含某些最低限度的信息,并在房源中以特定格式呈现信息的权利。

房源在HomeExchange搜索结果中的位置可能会有所乐动不同,这取决于与房源细节和客人会员的特定搜索相关的各种因素。乐动HomeExchange不保证会员或新会员在搜索结果中的特定位置。

所有会员和新成员声明并保证,发布房源信息和接受房东会员的房源交换不会违反该会员或新成员与任何共管公寓协会、业主协会、合作协议或其他此类协议的任何协议,并且(i)符合所有法律,包括分区法、税收要求、或许可或许可要求,或任何其他法律、规则。或适用于住宿或上市的规定。除客人会员及其客人外,所有接待会员均应对住宿内任何人的行为或疏忽负责。

所有主机会员有责任通知客人会员安全设备的存在(报警,视频监控…)。乐动HomeExchange禁止在宿舍私处使用监控摄像头或录音设备。

5.结帐

5.1.HomeExchange关闭帐户乐动

如果会员或新会员的行为违反本条款或由HomeExchange发布的任何其他规则,或以违反我们的良好行为、价值观或道德规范的方式行事,或违反任何法律、规则、法规或由有管辖权的乐动法院发布的其他法律命令,HomeExchange保留权利,无需正当理由且无需赔偿:

  • 限制会员或新会员使用平台;
  • 删除平台上托管的任何用户内容;或
  • 关闭帐户。

乐动HomeExchange可在不发出警告或正式通知的情况下关闭会员或新会员的帐户。因违反本条款而关闭账户,HomeExchange并不放弃就该等违反行为提出索赔的权利。乐动

因违反本条款而关闭会员账户将导致该会员当前的会员资格(如有)被终止,且无权获得任何退款,即使是部分退款。

乐动如果您在一段时间内未登录平台(由我们自行决定),HomeExchange保留断开、终止、删除或清空您的帐户、所有相关房源和所有来自平台和我们服务器的相关信息的权利。

5.2.应会员或新会员要求终止帐户

平台的会员或新会员可以在任何时间以任何理由终止其在平台上的注册,要求关闭其在HomeExchange的账户,除了与处理其请求相关的费用外,不收取任何费用。乐动要取消帐户,会员或新成员必须发送电子邮件到:contact@homeexchange.com或填写表格,您可以在这里找到。乐动

会员可以在成为会员后的十四(14)天内以任何理由取消其帐户,前提是该会员没有安排兑换。如果使用信用卡分三部分付款,则会员自首次付款之日起有十四(14)个日历日。

此取消将在HomeExchange收到关闭帐户的请求后一个工作日生效,所有未来的交易将被取消;乐动但是,如果在请求之日交易正在进行中,则在交易和所有相关交易完成之前,帐户将不会关闭。乐动HomeExchange会以电邮通知前会员的电邮地址确认取消申请。

会员要求关闭帐户将不会导致任何退款,即使是部分退款,与该帐户有关的已支付金额。

会员账户因任何原因关闭后,该会员累积的所有宾客积分将被没收。

在会员账户关闭和/或以任何其他方式终止本条款的情况下,本条款中在关闭后合理存续的条款应继续有效。



四、房屋乐动交换服务

会员必须在参加交换服务前缴纳会员费,才能享受HomeExchange服务。乐动

“换屋服乐动务”包括以下服务:

(一)交易所的管理和执行;

(2)短信服务;

(3)交易所执行前所需的验证服务;

(四)存款管理;

(5)每周7天、每天24小时在紧急情况下提供个性化援助

(6)如果主机会员遭受损坏、盗窃或其他损失,HomeExchange提供免费乐动的合同担保。

HomeExchange服务中包含的所有服务和HomeEx乐动change提供的服务都是打包的,不能单独购买。

1.交易所的管理和执行

1.1.服务的总体描述

乐动HomeExchange通过其平台为其会员提供交换管理服务,允许主机会员发布房源以提供住宿交换,并允许客人会员查看房源并预订由主机会员提供的交换房源。乐动HomeExchange只是一个让人们彼此联系的平台。当会员执行交易时,他们直接在他们之间签订了一份合同。乐动HomeExchange不成为任何交易所的一方,并且HomeExchange不是房地产经纪人或保险公司。乐动除本协议明确规定外,HomeExchange在交易期间不以任何身份代表会员。HomeExchange提供的外汇管理服务是自动化的。乐动因此,会员之间的所有联系都是基于会员的努力发起的,除非本协议明确规定,否则HomeExchange不会以任何方式进行干预。乐动

每个交易所都建立了一份有限的授权,由主机会员授权给客人会员,以便在预定期间进入、占用和使用住宿。在适用法律允许的范围内,寄宿会员保留根据特定交易所的条款重新入住住宿的权利。如客人会员未能在指定的交换期结束时迁出住宿,主办会员可采取任何及所有合法措施迫使客人会员迁出住宿。客人会员同意,在客人会员未腾空住宿的每额外24小时内,支付房东会员因客人会员未腾空而要求的所有赔偿。嘉宾会员授权“家园交换”从嘉宾会员的保证金中支付乐动该等补偿。

希望通过平台进行交流的会员应主动并自行负责。

会员同意不在平台之外进行平台上列出的住宿交换。任何违反此规定的行为将导致账户立即关闭。会员资料(姓名、电话号码、地址)只可在透过平台执行交易时提供予其他会员。

乐动HomeExchange不保证会员之间签订的任何交易的合法性,也不保证任何会员正确执行交易。此外,HomeExchan乐动ge不保证住宿的可用性、住宿条件或任何其他会员在交换中强加给另一会员的条件。

作为交换活动的一部分,会员须全权负责与提供或占用住宿相关的风险,包括财产损坏或任何家具被盗的风险。接待会员可自由选择使用其住宿的客人会员。主办会员和嘉宾会员应使用初步通信来讨论(并避免)交流可能产生的任何问题。

应注意的是,客人会员对入住酒店的每位客人(无论是否向接待会员披露)的作为或不作为承担全部责任。这些客人必须遵守主办会员制定的任何要求或规则,并且必须了解并遵守这些条款。嘉宾声明并保证他们被合法授权代表交易所的任何未成年人行事。未成年人只有在对未成年人负有法律责任的成年人陪同下才能参加交易。

1.2.GuestPoints

兑换是通过使用先前获得的宾客点数进行的。

会员或新会员在平台上的任何活动(注册帐户、填写个人资料、验证帐户和居住地址、赞助新会员或新会员、参加交换活动等)均可使会员获得宾客点数。新客人在创建账户后会收到宾客积分作为欢迎礼物。

每次交换获得的住客点数取决于HomeExchange对住宿的评估,基于床的数量和类型、舒适度和位置。乐动如何计算住宿的价值在文章中有详细描述。我的家在宾客点数的价值是多少?,你可以在我们的网站上找到。

会员或新会员可以对HomeExchange提供的宾客积分估值进行有限的更改,详情见“乐动我可以更改住家的住客点数吗?,可在我们的网站上查阅。

如果会员(i)与住宿积分低于其住宿的其他会员进行互惠交换,或(ii)与入住其住宿的时间长于其住宿时间的其他会员进行互惠交换,则会员可赚取宾客积分。参加互惠交换活动的会员,在同意的情况下,可以更改为该交换活动赚取/使用的宾客点数,前提是每晚的宾客点数不得超过网站建议的宾客点数。

对于单边交换,只有接待会员才能获得客人积分。

如果宾客会员没有足够的宾客积分来兑换特定住宿,宾客会员可以使用信用卡通过平台购买所需的剩余宾客积分。

宾客积分不可转让,不可兑换现金或其他商品,也没有内在货币价值。宾客积分不可转让、不可分割,除非现行合约另有明文规定,且不得与其他会员帐户合并使用。此外,宾客点数不会自动转让,例如,因继承、破产或离婚。禁止以任何方式企图规避这些规则。关于GuestPoints的更多信息请参阅文章“什么是宾客点?“在我们的网站上。

所有宾客点积分、借记和其他转账的管理都是自动化的,不涉及任何HomeExchange的干预。乐动

1.3.如果客人会员取消,房东会员的保护

如果客人会员取消交换,房东会员可以选择将相应的客人点数返还给客人会员。

如果宾客会员因紧急情况取消预订并提供了适当的文件,HomeExchange可自行决定将宾客积分退还给宾客会员(同时允许主办会员保留相应的宾客积分)。乐动

1.4.在主会员取消的情况下,客人会员的保护

如果接待会员取消交换,HomeExchange工作人员将尽最大努力为客人会员乐动提供一个或多个替代住宿。

替换房舍的基本津贴如下:

  1. 所有报价:

与客人数量相对应的睡眠容量

  • 冷热水供应
  • 电力供应
  • 冰箱
  • 浴室
  • 厨房用具

2.如已明确说明将提供下列项目:

  • 无线网络
  • 禁用访问

3.位置

  • 替换的住宿必须位于原住宿50公里以内。
  • 如果原住宿位于海滩5公里内,则替代住宿必须位于距离海滩5公里内。

如果H乐动omeExchange无法找到与已取消的Exchange同等基本设施的替代住宿,并且客人会员的订阅在已取消的Exchange期间仍然有效,则主机会员将向客人会员退还适用的住客点数,并且HomeExchange将在出示相应文件后向客人会员报销:

  • 在与取消的交换相同日期出示安置发票的情况下,与预定的交换相同期间的安置费用,最高可达120美元/晚(或350美元/晚的住房交换收集服务)。乐动保证最多可以住15个晚上。也就是说,每次取消兑换最多1,800美元(或每次HomeExchange Collection Exchange 4,900美元);乐动或

  • 在出示发票和取消证明且不退款的情况下,取消旅行的旅行费用,最高可达120美元/晚(或350美元/晚的HomeExchange Collection Services)。乐动保证最多可以住15个晚上。也就是说,每次取消兑换最多1,800美元(或每次HomeExchange Collection Exchange 4,900美元);乐动

例如,如果被取消的Exchange(不包括HomeExchange收款服务)是四晚,客人会员将有权乐动获得最高480美元的紧急住宿或差旅费用退款。

1.5.会员如被“家易”取消,可得到保障乐动

乐动在紧急情况下或在其他情况下,根据HomeExchange的合理判断,HomeExchange可能需要不时取消交换,以防止对HomeExchange、任何会员或任何第三方造成损害,或出于本条款中规定的任何其他原因。

在此情况下,HomeExcha乐动nge可根据取消原因的具体情况自行决定:(i)将宾客积分退还给宾客会员;(ii)允许接待会员保留所有归交易所所有的宾客积分;(iii)为宾客会员提供替代住宿;和/或(iv)自行决定进行其认为必要的其他此类退款或支出。

1.6.在住宿不充分或描述不准确的情况下保护客人

根据以下标准,住宿被认为是不充分或不准确的描述:

(i)任何住宿:

  • 没有电
  • 没有自来水
  • 没有热水
  • 没有冰箱或没有功能的冰箱
  • 没有实用的烹饪装置(烤箱,炉子或微波炉)
  • 有大量害虫(老鼠、蟑螂等)
  • 没有厕所(或无功能厕所)
  • 没有实用的浴缸或淋浴
  • 无法关闭一层通向公共空间(街道、庭院或建筑物)的门或窗。
  • 有缺陷的屋顶不能保护住宿内部不受雨淋
  • 睡眠容量少于交易所商定的人数

如已明确说明将提供某一项目:

  • 在使用的房间内不能保持高于19°C的温度
  • 卧室空调温度不能低于35°C
  • 游泳池不能使用(没有水或水质使游泳无法进行)
  • 没有WiFi或者WiFi不工作
  • 已申报但未提供以下房间的残疾人通道:卧室、厨房、浴室、卫生间、客厅
  • 如果宿舍位于建筑物的三楼以上,则没有电梯或电梯发生故障。

如果向客人会员提供的住宿不充分或描述不准确,HomeExchange团队将尽最大努力为客人会员提供符合上述第1.4点所述基本服务的替代住宿。乐动

如果H乐动omeExchange无法为不充分或描述不准确的住宿找到至少一种替代住宿选择,则接待会员将将客人点数退还给客人会员,客人会员将有权享受以下任何一种福利:

  • 在与取消的交换相同日期出示安置发票的情况下,与预定的交换相同期间的安置费用,最高可达120美元/晚(或350美元/晚的住房交换收集服务)。乐动保证最多可以住15个晚上。也就是说,每次取消兑换最多1,800美元(或每次HomeExchange Collection Exchange 4,900美元);乐动或
  • 在出示发票和取消证明且不退款的情况下,取消旅行的旅行费用,最高可达120美元/晚(或350美元/晚的HomeExchange Collection Services)。乐动保证最多可以住15个晚上。也就是说,每次取消兑换最多1,800美元(或每次HomeExchange Collection Exchange最多4,900美元)乐动

例如,如果被取消的Exchange(不包括HomeExchange收款服务)是四晚,客人会员将有权乐动获得最高480美元的紧急住宿或差旅费用退款。

1.7.评分,回应,评论

交换结束后,接待会员和客人会员可以留下对住宿的评论并提交星级评价,这些评价将在会员的账户资料和/或会员列表中显示。房东会员和客人会员自评论或评级发布之日起有30个日历日的时间联系HomeExchange,并要求HomeExchange允许他们对评论或评级做出回应。乐动评论或评分的回复不应超过500个字符(包括空格)。

此类评论、回复或评级仅反映个人会员的意见,HomeExchange不核实或保证其准确性。乐动每个提供评论、回复或评级的会员同意只提供不含诽谤和攻击性语言的准确信息。评论、回复和/或评级不应仅以敲诈勒索为目的。会员不得要求其他会员留下虚假评论、回复或评分。

乐动HomeExchange可自行决定拒绝发表评论、回复或评级。

2.消息传递服务

乐动HomeExchange为会员和新会员提供免费的短信服务,目的是促进交流或分享以前交流的经验;但是,使用消息传递服务本身并不使成员能够进入Exchange。消息传递服务是自动化的,因此,HomeExchange不以任何方式参与其中。乐动

会员和新成员对通过HomeExchange消息服务传递的任何信息负全部责任。乐动会员或新会员之间在通讯服务上交流的任何信息不以任何方式约束HomeExchange,并且HomeExchange不保证任何信息的准确性或完整性。乐动

3.验证服务

乐动HomeExchange为其会员提供与认证会员进入交易所的能力。

乐动HomeExchange提供手动验证服务,以便在每位会员或新成员创建帐户时验证其姓名和地址。所有会员必须提供地址证明和身份证明,以核实其地址和身份。

乐动HomeExchange保留自行决定接受或拒绝为核实而提供的证明文件的权利。

乐动HomeExchange还会自动验证会员的电话号码和电子邮件地址。

一旦会员的地址、姓名、电话号码和电子邮件地址经过验证,该会员在其个人资料中被视为“验证会员”。在会员可以参与Exchange之前,需要进行此验证过程。

仅仅因为会员的凭据、电子邮件地址和电话号码已经过验证,并不能保证该会员提供的任何内容或列表的准确性或真实性。乐动HomeExchange对认证会员或其列表不作任何保证或陈述。

一旦完成对会员的验证,该会员就可以参加交易所。

4.存款管理

乐动HomeExchange提供寄主会员和客人会员之间的(安全)押金管理服务,允许寄主会员根据以下规定完全或部分保护自己,防止其住宿被盗、丢失或损坏的风险。

嘉宾会员须缴付的订金金额为:

  • HomeExchange会乐动员500美元
  • 当HomeExchange C乐动ollection社区的其他成员进行交换时,HomeExchange Collection成员可获得2,500美元。

订金在客人会员进入交易所时,已预先授权于客人会员的信用卡上。信用卡预授权是在为HomeExchange服务付款时进行的。乐动

如果发生损坏、丢失或盗窃,接待会员必须在客人在接待会员家中停留的最后一天内通过电子邮件发送至contact@homeexchange.com提出索赔,其中应包括对损坏、丢失或盗窃的性质和估计的描述,并应附上任何相关的证明文件。乐动

乐动HomeExchange将通过电子邮件将房东会员的投诉通知客人会员。

如果接待会员在十天内没有提供所需的所有证明(例如,如果接待会员正在等待维修评估),接待会员必须向HomeExchange申请延期,但无论出于任何原因,延期期限不得超过客人入住最后一天起的三十(30)天。乐动在此三十天期限之外提供的任何有关损坏、盗窃或损失的通知,或任何支持该通知的证据的提交,均将被拒绝。

嘉宾会员必须在收到索赔通知或损害证明后的十(10)天内作出回应。

如果主办会员提出有效的索赔,客人会员未能在上述十天内作出回应,将构成不可撤销的放弃,对从押金中扣留索赔金额提出异议,押金将从客人会员的预授权押金中支付给主办会员。

如果要求保留押金,或在适用的情况下,根据损坏证明,在适用的时间段内,如果客人会员同意损坏估计和押金的使用,则双方为交易所商定的押金金额最迟应在双方确认协议后二十(20)个工作日内支付给主机会员。

如果客人会员的借记卡或信用卡在付款之日被拒绝,客人会员仍需对押金金额负责,并须在五(5)个日历日内通过以下替代方式将押金支付给房东会员:银行转账、PayPal或任何其他有效的信用卡或借记卡。

如果主办会员和嘉宾会员不能就支付给主办会员的押金金额达成一致,HomeExchange将从嘉宾会员的信用卡中扣除这笔金额,并将这笔金额存入托管,直到主办会员和嘉宾会员发出联合指示,确认他们就托管金额的分配达成一致。乐动

如果在押金收取之日起一年内没有达成协议,并且主机会员没有证明已采取法律行动以从押金中获得所需金额,HomeExchange将退还押金给Guest会员。乐动

乐动HomeExchange将根据最终及具约束力的法庭判决条款,发放按金。

虽然HomeExc乐动hange可以进行干预,以促进会员之间争议的解决,但它不为房源或会员或第三方的行为提供任何保证。

所有会员同意合作并尽力真诚地协助HomeExchange和其他会员解决与交易所有关的任何争议,并采取任何必要的额外步骤来解决该乐动等争议。

5.24/7个性化服务

乐动HomeExchange在营业时间内为会员和新会员提供电子邮件和实时聊天支持。在紧急情况下,HomeExchange每周7天,每天24小时乐动提供电子邮件支持。

有关客户服务的更多信息,请访问我们网站的“联系”页面在这里

6.乐动如寄主会员遭受损坏、盗窃或其他损失,Homeexchange将提供免费保修

乐动HomeExchange在商誉的基础上,根据其自行决定,向接待会员提供担保,以防客人会员在住宿期间因损坏、盗窃或其他损失,并根据所述的条件和限制在这里(见损坏保证的条件和细节)。

本担保书不是保险单,也不打算取代你的保险合同中的担保书。

如“HomeExchange”在保证条款所规定的条件及乐动限制内作出赔偿,“HomeExchange”有权向造成损害的人士或对损害负有经济责任的人士追讨已支付的款项。

7.乐动HOMEEXCHANGE集合

房屋交换乐动收集服务是一套有组织的收集住宿。

优势

“换宅回乐动款服务”包括以下好处:

  • 一个全新的豪华平台设计,仅供HomeExchange Collection会员使用乐动
  • 可能只与其他HomeExchange Collection会员联系乐动
  • 在社区内寻找其他豪宅的过滤器
  • 会员支持团队通过电话或电子邮件提供快速和个性化的帮助
  • 更个性化的服务质量
  • 增强保证以配合会员的生活方式及旅游需求,
  • 会员第一年提供专业摄影服务
  • 在主机会员遭受损坏、盗窃或其他损失的情况下,加强商业保证(见在这里)。

资格

集合住宿必须具有独特和吸引人的功能,将为会员提供优于传统住宿的体验。寄宿会员可通过填写表格,要求将其住宿作为代收代收服务的代收代收乐动在这里

在确定住宿是否符合收集资格时,HomeExchange会考虑许多因素,包括但不限于设计、建筑、位置、设施、与旅游目的地或景点的接近程度,以及接待会员的乐动身份和评论。将住宿列为托收住宿的决定完全由HomeExchange自行决定。乐动同样,HomeExch乐动ange可在任何时候自行决定取消任何托收住宿的指定,且不对接待会员承担任何责任。

五、付款率及条款

访问者可以免费注册,联系会员或新会员,访问网站,访问列表,向其他会员或新会员发送信息,并通过HomeExchange验证其电子邮件地址和电话号码。乐动

为了完成交换,新来的人必须订阅会员(“交换服务”)。乐动房屋交换服务的价格详情可在此查乐动阅在这里,并可在此查阅“房屋交换合集”的收费详情乐动在这里

“房源交换服务”的会员资格为年度会员乐动,会员可在上述会籍期间不限次数(以可用宾客点数为限)兑换房源交换服务。乐动赛事活动c

会员须自会籍生效之日起十二(12)个月内为乐动赛事活动c不限次数的交易所支付年费。除非在当前12个月的最后一天或之前取消,会员资格将自动续期12个月。如果会员在当期终止其会员资格,则不应退还,即使是部分退款。

在确认任何付费会员服务之前,会员必须先被告知相应的价格,并接受后才能继续付款。

HomeExchange提供的价格可乐动能会有所变化。任何价格变动一经通知立即生效,并适用于会员或新会员在其生效后的任何未来购买。此外,HomeExchan乐动ge可能会选择临时更改促销活动或与新服务相关的服务价格。此类变更应在相应通知各成员所规定的日期生效。乐动HomeExchange可能随时提供新服务,无论是否通知。

请注意,HomeExchange就任何HomeExchange服务支付的乐动任何款项,无论是给主机会员还是客人会员,都不构成会员对该会员或任何其他客人会员造成的任何损害、伤害或其他损失的责任的豁免、减少或免除,或会员对其他责任的免除。

1.税费

价格以成员居住国的货币报价,如果没有这方面的信息,则以美元报价。会员全权负责支付因使用本平台而产生的所有适用税款。乐动HomeExchange不负责会员因透过平台支付服务而产生的任何银行或信用卡费用或收费。

Home乐动Exchange服务和由HomeExchange开具发票给会员的任何其他付费服务不被视为数字服务。这些服务属于指令2006/112/EC第54条,因此在使用地不征收增值税。

任何可能适用的税项,将按“房屋交易中心”的设立地点计算。乐动

2.会员支付

会员可通过信用卡、借记卡或PayPal付款(根据PayPal规定的任何附加条款和条件)。乐动HomeExchange可自行决定接受或拒绝支票或电汇付款。除非会员要求取消帐户,否则所有已缴付之款项概不退还。

年费可分乐动赛事活动c三期以信用卡缴付(不适用“房屋交换”收款服务)。乐动此优惠仅适用于非会员,以欧元支付,并持有购买日期后至少90天有效的信用卡。第一笔付款在购买时支付,后两笔付款在30天和60天后自动借记。选择此选项,即表示会员同意支付全额会费及服务费。

3.会员退款

房源交易所批准和授权的会员退款将在取消会籍之日起二十(20)个工作日内以会员使用的付款方式发放。乐动(只有在退款请求得到HomeExchange根据其服务条款确认的情况下,我们才会在退款请求后的20天乐动内发出退款,前提是账户上没有安排或预订退款)。

对于年度会员,每次续费时均有取乐动赛事活动c消的权利,并且必须在续费第一天起的十四(14)天内行使。

VI。保险

主办会员全权负责获得和维护与交易所及其相关设备有关的有效房主、租户或法律要求的其他保险。该等保险必须在交易所存续期间内保持有效。未能维持该等保险可能导致主机会员的帐户立即取消。此外,HomeExchan乐动ge可要求主机会员立即提供此类保险的证明以及与此类请求相关的任何其他信息。如未能回复或提供准确资料,会员的帐户可能会被取消。

会员有责任检讨及了解其本身的保险范围,以及与该会员一起参加交易所的任何其他会员所提供的保险范围,例如财产及责任保险。如果您在交易所的参与违反了您与保险公司的任何协议或政策,您将独自承担责任。

7仅供有限用途的平台及内容;禁止滥发电邮

该平台是由私有组织HomeExchange提供的一项服务,会员和新来者独家乐动获得的所有信息都是私人的,不属于公共领域。所有提供给会员和新会员的内容都是为了组织会员之间的交流。

本平台不得用于征集或商业目的。严禁从平台进行数据挖掘和/或收集或存储会员和新会员的个人信息。任何收集或使用会员及新会员的个人资料或联络资料或会员及新会员团体的联络资料的企图,除安排交换以外,均属违反本条款。

在发送给会员之前,HomeExchange可能会对查询和通信进行筛选。乐动乐动HomeExchange不对未交付的请求或因未交付的请求而造成的收入损失负责。

我们可能会审查您与其他会员和新会员之间发送的私人通信,以检查是否符合这些条款,但我们将在适用法律要求的范围内将其视为私人通信。我们有权自行决定删除违反或被指控违反法律或本条款的任何内容。尽管有此权利,您仍然对您发布的材料的内容和您交换的通信全权负责。

乐动HomeExchange不参与也不纵容发送未经请求的商业电子邮件(“垃圾邮件”)。乐动任何会员或新会员如在垃圾邮件中提及HomeExchange或其任何网站、网址或任何相关的HomeExchange电子邮件地址,HomeExchange保留删除(不退款)其帐户的权利。乐动任何会员或新会员如使用HomeExchange发送与exchange个人有关的请求或回复以外的请求或回复,HomeExchange保留删除(不退款)其帐户的权利。任何违反本段的行为都将使违规者受到严厉的处罚,并且您可以免除HomeExchange因违反该等规定而可能产生的任何费用和损害赔偿责任。乐动

8知识产权和版权

1.用户内容

本平台可能包含您或其他会员或新会员可以发布或提交信息的区域,包括文本、照片、图像或其他信息(“用户内容”)。我们保留删除或拒绝任何不符合本规则和/或违反平台或其他会员或新会员安全的用户内容的权利,而无需任何警告或其他通知。

用户内容的所有权

用户内容归您或创建它的人所有。通过向平台提交或发布任何用户内容,您授予我们非排他性、可转让、可再许可、免版税、不可撤销的全球许可,以使用、复制、执行、复制、推广、发布、修改、编辑、增强、显示和分发任何用户内容以及与每张照片、视频、图像以及与您发布或其他用户内容相关的任何信息相关的所有版权。您免费授予我们这些权利,而无需承诺作者身份、所有权或类似引用的归属。您声明并保证您有权授予本段所述的权利和许可。请不要在未经照片拍摄者和照片中的任何人许可的情况下发布任何用户内容。我们将有权使用您的用户内容,而无需对您承担任何保密、归属或补偿义务。

责任

您有责任确定任何用户内容或信息是否受到版权、商标、商业秘密、公开权或其他专有权利的保护。除公共领域的信息或您已获得明确书面许可的信息外,您同意在未经版权、商标、商业秘密、宣传权或其他所有权所有者明确许可的情况下,不上传、发布或以其他方式传输任何受版权、商标、商业秘密、宣传权或其他所有权保护的用户内容或信息。您对因侵犯版权、商标、商业秘密、宣传权或其他专有权利而造成的任何损害或因此类提交而造成的任何其他损害负全部责任,并且您同意赔偿、抗辩(应其要求)并使HomeExchange免受因您违反本条任何规定而可能遭受的任何索赔或损失。乐动我们不承担任何明示或暗示的责任或背书,并且我们明确拒绝对嘉宾、会员或新人的行为或平台上任何用户内容中表达的观点、意见或声明承担任何责任。您使用本平台及查看用户内容的风险完全由您自行承担。

我们保留随时自行决定撤销您对平台的使用或访问的权利,包括但不限于,如果我们认为您的行为违反了适用法律或损害了HomeExchange或其子公司和关联公司的利益。乐动

2.平台的内容

平台包含文档、文本、图像、软件、脚本、代码、设计、图形、照片、声音、音乐、视频、应用程序、交互功能和其他内容(以下简称“平台”)“平台内容”),供阁下参考及一般用途。

平台内容所有权

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您同意不更改或删除从平台下载或打印的文件中的任何专有声明。

您同意未经我们事先书面同意,不得复制、修改、翻译、展示、分发、上传、传输、出售、再分发、发布或创建平台上出现的任何内容(包括平台和用户内容)的衍生作品,除非是您自己合法发布在平台上的用户内容。

乐动HomeExchange应用

在您遵守这些条款的前提下,HomeExchange授予您一项有限的、非排他性的、不可再许可乐动的、可撤销的和不可转让的许可,用于(i)在您的手机、平板电脑或其他个人设备上下载和使用本应用程序;以及(ii)访问和查看您在平台上或通过平台提供的任何平台内容,该内容仅供您个人非商业用途。

3.版权政策

我们尊重他人的知识产权,并要求您也这样做。如果您认为您是作者的内容已被以构成侵犯版权的方式复制,请将以下信息提交给根据数字千年版权法17 U.S.C.§512(c)(2)指定的HomeExchange版权代理,如下所述:乐动

  • 获授权代表版权所有人行事的人的签名;
  • 对您声称受到侵权的受版权保护作品的描述;
  • 描述您声称受到侵权的材料在平台上的位置;
  • 您的地址、电话号码和电子邮件地址;
  • 一份声明,表明您真诚地相信有争议的使用未经版权所有者、其代理人或法律授权;和
  • 你在作伪证的处罚下作出的声明,证明你的通知中的上述信息是准确的,并且你是版权所有者或被授权代表版权所有者行事。

版权代理:

乐动版权代理

尼尔森律师事务所

东40街10号3310室

电话:212-687-1155

电子邮件:copyright@nilsonlaw.com



9保密

有关我们的隐私惯例的更多信息,请阅读我们的隐私政策在这里



本平台可能包含指向第三方维护的其他网站的链接,或包含第三方提供的服务(以下简称“本平台”)“第三方服务”)。这些第三方服务仅为方便您而提供。乐动HomeExchange、其子公司和附属公司对第三方服务提供的或在相关网站上找到的内容、产品或服务,或其使用条款或隐私政策没有控制权,也不承担任何责任。会员或新会员须自行负责遵守该等第三方服务的使用条款及/或私隐政策。链接到第三方网站不构成接受责任或赞助,批准,或认可这些网站或其内容。



西排除担保

您自行承担使用本平台及通过本平台获得的任何信息的风险。乐动HomeExchange对平台上提供的清单或交易所中包含的交易所和/或商品、个人或财产不作任何形式的明示或暗示保证。乐动对于房源、其他会员或新成员或平台上包含的任何其他信息,HomeExchange不作任何形式的明示或暗示保证,包括但不限于准确性和非侵权性。乐动HomeExchange有权利,但没有义务,预先筛选,监控或删除任何用户内容。乐动HomeExchange使用各种工具和程序筛选会员和新成员;但是,HomeEx乐动change不进行背景调查,不要求潜在客户提供推荐信,也不承担独立核实其会员或新来者在其房源上发布的信息的任何义务。乐动HomeExchange不对会员或客人的行为,或会员或新人在房源上发布的财产的适宜性作出任何陈述或保证,包括会员的关系是否符合联邦、州或地方法律、第三方协议或其他规则和法规。

风险的接受:您对使用本平台以及从本平台或通过本平台获得的任何信息承担全部责任和风险,包括您与其他会员或新会员的互动、您参与的交易所以及您使用HomeExchange提供的其他服务。乐动您使用本平台纯属自愿,风险由您自行承担。某些服务可能存在固有风险,通过参与这些服务,您自愿选择承担这些风险。本平台及本平台的任何功能均以“现状”、“可用”为基础提供。

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我们不保证平台上任何信息的准确性、完整性或有用性,我们不采纳或认可除我们以外的任何一方所作的任何意见、建议或声明的准确性或可靠性,也不对其负责。对于任何人因依赖平台上发布的或交付给会员或新会员的任何信息或其他内容而造成的任何损失或损害,我们概不承担任何责任。



十二。责任

乐动HomeExchange不对因上市、交易或使用平台或其中包含的任何信息的准确性而产生的任何类型的损害负责,包括但不限于直接、间接、一般、特殊、补偿金、附带、惩罚性或后果性损害,或因使用、数据、利润、客户损失或业务中断、或任何人身或身体伤害或情绪困扰而造成的损害。您使用(或无法使用)本平台、您与其他会员的沟通或会面、您发布上市或您参与交易所(无论是作为主办会员还是嘉宾会员),无论是基于保证、合同、侵权、疏忽、严格责任或其他原因,或以任何方式与本条款相关,即使本网站已被告乐动知该等损害的可能性,以及即使本网站所载的有限追索权证明未能达到其基本目的。此外,钥匙的交换完全是业主的责任,因此,HomeExchange不承担任何责任。乐动

除本条款另有明确规定外,在任何情况下,HomeExchange因本条款和会员使用平台或任何上市或交易而产生的全部责任均不超过会员向HomeExch乐动ange支付的金额,如果未付款,则不超过100美元($100 USD)。

上述补偿限制是“交换家园”与各会员之间协议的基本要素。乐动

某些司法管辖区不允许对某些保证、责任和损害作出免责声明、排除或限制,因此上述某些免责声明、排除和限制可能不适用于您。在该等司法管辖区,HomeExchange双方的责任应乐动限于适用法律允许的最大范围。

十三。放弃责任

您同意免除HomeExchange对因您使乐动用您的财产或客人会员使用您的财产和/或您使用房东会员的财产而直接或间接遭受的任何伤害或损害的责任,包括但不限于:(i)因您拥有的财产引起的对任何人或财产的伤害或损害的任何索赔;(ii)因您参与的房地产交易而对任何人或财产造成伤害或损害的任何索赔(包括客人的客人提出的索赔,包括未成年客人);(iii)您或任何使用您的计算机(或您的帐户,如适用)的人违反本使用条款或隐私政策;(iv)声称您或使用您的计算机(或您的帐户,如适用)的任何人对“平台”的任何使用侵犯了第三方的任何权利;(v)您的任何失实陈述或对平台的任何滥用;(vii)因您与其他会员或该会员的客人(无论是否与平台有关)的互动而产生的任何索赔,包括但不限于您违反任何Exchange或其他协议;或(viii)您违反任何适用司法管辖区的任何法律、规则或法规。您同意支付所有费用、损害赔偿和费用,包括但不限于合理的律师费和评估费用,或因任何此类索赔、诉讼、诉讼或可归因于此类索赔的程序而产生的费用。



十四。争议解决

1.第三方争议及免责

对于因违反与您或您的财产相关的任何第三方协议或义务(包括但不限于许可证、租约、保险单、业主协会章程、共管公寓或合作委员会规则以及州和地方法律)而产生的任何索赔、要求或损害赔偿,您仍应承担全部责任。您免除HomeExcha乐动nge因您或您的财产所受的任何第三方协议或义务而产生的各种已知和未知的索赔、要求和损害赔偿(实际的和间接的)。

2.仲裁协议

如果您与HomeExchange有问题或争议,您同意首先给HomeExcha乐动nge一个解决您的问题或争议的机会。为免生疑问,本条款适用于您与HomeExchange之间因本条款或我们的私隐政策而产生的问题或争议,而不适用于您与其他会员或客人之间的任何争议。乐动您可以将您的问题或争议的书面描述发送到:contact@homeexchange.com。乐动如果由于任何原因,您的问题或争议未能在HomeExchange收到您的书面描述后六十(60)天内得到令人满意的解决,您同意以下仲裁条款。乐动我们将尽最大努力非正式地解决您与我们之间可能产生的任何索赔、投诉、争议或分歧。

在适用法律允许的范围内,通过同意本条款和使用平台,您同意您与HomeExchange之间因本条款或我们的隐私政策引起的或与之相关的任何争议,如未能在六十(60)天内令人满意地解决,应通过仲裁解决(“乐动仲裁),由一名退休的高级法院法官或从美国仲裁协会提供的名单中选出的公正人士主持,在纽约州纽约县审理争议,使用美国仲裁的商事仲裁规则(适用的规则”)。适用规则可在www.adr.org/commercial上获得。

您和homeex乐动change同意,所有索赔将以个人为基础进行仲裁,不会与仲裁中任何其他方的任何索赔或争议合并。

您或HomeE乐动xchange可向纽约州纽约有管辖权的法院寻求任何临时或初步救济,以在仲裁完成前保护HomeExchange的权利和财产。

仲裁应以英语进行。仲裁员有权在法院或衡平法中给予任何可获得的赔偿,仲裁员的任何裁决均为终局裁决,对各方均有约束力。然而,仲裁员无权裁定惩罚性或惩戒性损害赔偿,各方特此放弃此权利。仲裁员应适用适用的法律和本条款(或我们的隐私政策,如适用)的规定,任何未能这样做将被视为滥用仲裁员的权力和司法审查的理由。仲裁员的决定应当包括书面说明,并应当保密。

如果发现本仲裁协议中包含的任何条款无法执行,则应删除该条款,并执行仲裁的其余条款(但在任何情况下均不得由司法部长进行集体、代表或私人仲裁)。无论是否有任何相反的法规或法律,由本条款引起的或与本条款有关的任何索赔通知必须在索赔发生后一(1)年内发出,否则将永远被禁止。就本条而言,本条款及相关交易应受《联邦仲裁法》第9编第1-16条(FAA)的约束和管辖。此外,本条不排除一方向具有适当管辖权的法院寻求有利于仲裁的临时救济。

本条在从平台上移除后仍然有效。如果由于您的决定或仲裁员的决定或法院命令而确定上述仲裁条款不适用于您或特定索赔或争议,则您同意任何索赔应仅在位于纽约州纽约县的州或联邦法院解决。您和HomeEx乐动change同意接受纽约州纽约县法院的属人管辖权,以解决任何此类索赔或争议。

仲裁协议的撤销

你方有权退出仲裁协议。如果您不同意与本平台的特定互动有关的具有约束力的仲裁条款,您可以在该互动之日起三十(30)天内通过发送电子邮件至contact@乐动homeexchange.com。在三十(30)天期限之后收到的任何退出选择将无效,您必须根据本条款通过仲裁提出索赔。

双方均受仲裁结果的约束,仲裁结果是终局的。您同意通过电子邮件发送到您在平台上注册的电子邮件地址。双方应各自承担仲裁费用。在因本协议引起的或与本协议有关的任何诉讼中,胜诉方有权追讨诉讼费、专家证人费、律师费和仲裁员费。

法律禁止的无效。

本平台及其内容旨在遵守美国的法律法规。乐动HomeExchange保留限制向任何人、任何地理区域或司法管辖区提供服务和/或限制我们提供的任何服务数量的权利。在平台上提供的任何服务在禁止的情况下无效。

3.放弃陪审团审判;没有集体诉讼

乐动HomeExchange和每位会员承认并同意,他们放弃对提交仲裁的所有争议进行陪审团审判的权利。

乐动HomeExchange和每位会员承认并同意,双方均放弃作为原告或集体成员参与任何所谓的集体诉讼、集体仲裁、私人总检察长诉讼或其他代表诉讼的权利。此外,指定的仲裁员不得主持任何集体诉讼或代表诉讼。如果发现本款不适用于任何争议,则整个仲裁协议应被视为对该争议无效。



十五。杂项

1.适用的法律

这些条款和我们的隐私政策应受美国纽约州法律管辖并根据其进行解释,而不考虑其法律选择原则。

如果会员或嘉宾会员之间就平台发生争议,任何法律诉讼应仅在美国纽约州纽约县提起。

尽管有上述规定,作为消费者,您将受益于您所在国家法律的所有强制性规定。本条款不影响您作为消费者依赖当地法律强制性规定的权利。

2.可分性

如果这些条款的任何部分是非法的、无效的、不可执行的,或在任何方面被任何适用的法律或法规禁止,该条款或部分应被视为不属于我们之间的合同的一部分。本条款其余部分的合法性、有效性或可执行性将继续完全有效。

3.没有弃权书

HomeExchange未能或延迟行使本条款项乐动下的任何权利、权力或特权,不构成对该等权利、权力或特权的放弃,任何单独或部分行使任何权利、权力或特权,也不排除任何其他或进一步行使该等权利、权力或特权,或行使本条款项下的任何其他权利、权力或特权。

4.头

本条款中的标题仅为方便起见,不具有法律或合同效力。

5.停止

乐动HomeExchange可以在未经您事先同意和不通知您的情况下放弃其在本协议项下的权利。未经本网站事先书面同意,您不得放弃本条款。乐动

6.修正案

乐动HomeExchange保留随时修改、删除或补充这些条款的权利,恕不另行通知。这些条款最后更新的日期出现在本文件的顶部。任何更改都立即生效。每次访问或使用本网站时,请查阅这些使用条款。

7.全部协议

这些条款(包括隐私政策)构成了HomeExchange与您之间关于本协议及其主题的完整协议。乐动这些条款(包括隐私政策)取代您和HomeExchange之间就本协议及其主题的所有先前或同时的陈述、讨论、谈判、信件、提案、协议、交流和谅解,无论是书面的还是口头的。乐动

8.联系我们

如果您对这些条款有任何疑问或疑虑,请通过电子邮件contact@homeexchange.com与我们联系,或写信给我们乐动

乐动HomeExchange.com Inc .。

马萨诸塞州大道625号

剑桥,马萨诸塞州02139

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